В: Мне не начисляются капли. / Какая система начисления бонусных капель?
О: Вы скорее всего перепутали дополнительные капли (показываются в заполненном резервуаре) и очки (показаны над дополнительными кнопками). За каждый лопнувший пузырь начисляется 1 очко, за каждые три лопнувших пузыря за 1 ход начисляется 1 бонусная капля. Также капля добавляется при прохождении уровня.
В: Капли всегда появляются на одном и том же месте?
О: Нет, порядок появления капель на доске каждый раз случаен.
В: Можно ли скачать и запустить игру на компьютере?
О: Нет.
В: У меня не показываются рекорды друзей.
О: Разрешите приложению доступ к друзьям в настройках.
В: Не нажимается ничего при "Нажмите для продолжения" / У меня выводится белый экран.
О: В первую очередь проверьте, работают ли другие приложения, и если нет, то просто возвращайтесь попозже. Если же проблема только с "Каплями", то должно помочь что-то из нижеперечисленного или все вместе:
- Убедитесь, что у вас стоит флэш-плеер версии 10.
- Перезагрузите страницу комбинацией кнопок Ctrl+F5.
- Очистите временные данные (кэш) вашего браузера. Для этого:
Если у вас Mozilla Firefox: Инструменты > Настройки > Дополнительно, вкладка «Сеть», кнопка «Очисить сейчас»
Если у вас Opera: Инструменты > Настройки > Дополнительно, вкладка «История», кнопка «Очистить сейчас»
- Сотрите локальные данные Flash.
- Попробуйте выйти из «В Контакте» (кнопка «выйти» в главном меню страницы), а затем снова войти.
- Попробуйте удалить игру из списка своих приложений, а потом вернуть обратно. Не беспокойтесь о своих очках — они никуда не денутся.



